24/7-Notdienst - Technischer Support & Ersatzteile

Für Kraftwerke, Motoren sowie Propulsion

Unser Service Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, damit Sie Ihre Schiffe und Anlagen zuverlässig, sicher und leistungsfähig betreiben können.

Kontakt in nicht dringenden Fällen

Während unserer Geschäftszeiten erreichen Sie uns per E-Mail oder über unsere Telefonzentrale:
  • E-Mail: hamburg@wartsila.com
  • Telefon: +49 (0)40 751900
Kontakt im Notfall - 24/7

In dringenden technischen Notfällen außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst jederzeit über unsere Telefonzentrale:

  • Telefon: +49 (0)40 751900

Bitte folgen Sie der Sprachführung und wählen Sie den gewünschten Service:

  • Taste #1 – Notdienst für Kraftwerksservice
  • Taste #2 – Notdienst für Servicekoordination für Motoren und Propulsion
  • Taste #3 – Internationaler Ersatzteilverkauf

Operational Support - 2-Takt-Motoren

In Für technische Unterstützung bei 2-Takt-Motoren stehen wir Ihnen jederzeit verlässlich zur Seite.

Kontakt in nicht dringenden Fällen

Während unserer Geschäftszeiten erreichen Sie unser Team per E-Mail:

  • E-Mail: 2s.technicalservice-europe@wartsila.com
Kontakt im Notfall - 24/7 Support

In dringenden technischen Notfällen sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar:

  • Telefon: +41 52 5500111
  • E-Mail: technicalsupport.chts@wartsila.com

Ship Electrification Solutions

Die 24/7-Hotline stellt sicher, dass Sie jederzeit schnellen und qualifizierten Support erhalten. Unsere Mitarbeiter haben vollen Zugriff auf alle relevanten System- und Servicedaten und leiten Ihren Serviceabruf direkt an den zuständigen technischen Experten weiter - für eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unseren 24/7-Support unter:

  • Telefon: +47 53 422500

Wärtsilä Online 

24/7-Zugang zu Echtzeitinformationen.

Mit Wärtsilä Online haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen zu Ihren Anlagen - egal wo Sie sind. Die Plattform ermöglicht:

  • Schneller Zugriff auf technische Dokumente
  • Einfache Bestellprozesse mit aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten
  • Transparente Serviceplanung und Nachverfolgung
  • Direkte Kommunikation mit Wärtsilä-Experten
  • Visualisierte Diagnosedaten für fundierte Entscheidungen

Optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe und steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen - alles über unsere zentrale benutzerfreundliche Plattform.

Wärtsilä Online: https://wartsila.my.site.com/online/OS_Login