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La filosofía de nuestro servicio en sitio es pro-activa - involucrando operación, soporte y mantenimiento predictivo y preventivo. Nuestro servicio de orientación por profesionales nos permite proporcionar un destacado soporte en el servicio en sitio - en cualquier lugar y en cualquier momento. Nuestro personal altamente capacitado se encuentra continuamente en entrenamiento para estar listos y tomar la responsabilidad de cualquier tarea de mantenimiento. Nuestros clientes recibirán respuestas en un corto periodo de tiempo y una atención inmediata a todas sus preguntas por parte de nuestro dedicado personal de contacto en la oficina de Veracruz.
La oficina de Servicio en Veracruz, ofrece una calidad total en la venta de motores originales y en el re-acondicionamiento de todo tipo de motores, sistemas auxiliares, componentes para hélices y engranes suministrados por Wärtsilä. Además tenemos la capacidad de incorporar dentro de las soluciones de servicio, monitoreo remoto y diagnostico para su instalación. Los centros de comunicación de Wärtsilä permiten a nuestros técnicos especialistas desarrollar análisis remotos a fondo y proporcionar un avanzado soporte técnico las 24 horas del día. Este centro es también parte del concepto de Mantenimiento en Base de la Condición (Wärtsilä Condition Based Maintenance [CBM]). CBM es una combinación de mantenimientos preventivos y predictivos que hacen posible agrupar tareas de mantenimiento con mayor eficiencia y maximizando la capacidad de operación y seguridad.
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