Muut toimintaperiaatteet

Korruption vastaiset menettelyt

Yhtiön toimintaperiaatteet kieltävät nimenomaisesti yhtiötä ja sen työntekijöitä ottamasta ja tarjoamasta minkäänlaisena lahjuksena pidettävää etua. Sallittuja ovat vain tavanomaiset nimellisarvoiset lahjat. Ohjeissa velvoitetaan noudattamaan lahjonnanvastaisia ohjeita sekä raportoimaan mahdollisista tapauksista sekä viitataan myös OECD:n lahjonnanvastustamista koskevaan lainsäädäntöön ja periaatteisiin. Viime vuonna erään projektin yhteydessä esiin tulleiden lahjontaväitteiden, joita yhtiö pitää perusteettomina, seurauksena uusittiin ja täsmennettiin yhtiön agenttisopimuksia ja ns. itsenäisten välittäjien käyttöä koskeva säännöstö (”Broker Guideline”).

Poliittinen toiminta

Wärtsilän politiikkana on avoimuus ja hyvä keskusteluyhteys niin paikallisten kuin kansainvälisellä tasolla toimivien viranomaisten kanssa. Eräs keskeinen yhteistyöala on toiminta energiatuotannon päästöjen vähentämiseksi. Sidosryhmäyhteistyö viranomaisten kanssa liittyy Wärtsilän liiketoimintaan eikä poliittiseen toimintaan.

Kilpailusäännökset

Wärtsilällä on kilpailuoikeudellisten riskien hallintaan tarkoitettu lainnoudattamisohjelma. Yritysjohto on vahvasti sitoutunut ohjelman toteuttamiseen. Ohjelman valmistelussa sekä yrityskauppojen yhteydessä Wärtsilän eri tytäryhtiöissä on tehty sisäisiä kilpailuoikeudellisia tarkastuksia, joissa ei ole havaittu kilpailuoikeudellisia rikkomuksia. Toimintaohjelmaan sisältyy kilpailuoikeudellinen käsikirja, jossa on kuvaus kilpailuoikeuden säännöistä sekä yhtiön sisäiset menettelytapaohjeet. Lisäksi Wärtsilässä on annettu kilpailuoikeudellista koulutusta avainhenkilöille.

Tuotevastuut

Wärtsilän työsuojelu- ja turvallisuuspolitiikka määrittelee toimintatavan tuoteturvallisuudesta. Vuosikertomuksen johtamisjärjestelmä kappaleessa annetaan lisätietoja tuoteturvallisuuteen liittyvistä kysymyksistä.

Asiakastyytyväisyys

Wärtsilä suorittaa asiakastyytyväisyystutkimuksia vuosikertomuksen sidosryhmät-kappaleen esittämällä tavalla. Vuodesta 2004 alkaen tulokset ovat perustuneet uuteen mittaustapaan ja ovat seuraavat: